货拉拉“紧急道歉”背后:不到2公里收费5400元 曾4年融资超30亿
5月6日,货拉拉官方微博发布《关于“天价搬运费”事件的声明》称,经调查,平台司机豆某在5月4日下午运输一单搬家订单时,在近距离搬运情况下向用户索要高价搬运费,后用户以转账形式直接向司机支付3000元。豆某行为严重违反平台规则,已被平台封号并清退,且终身不可再加入平台。
此前,有网友称使用货拉拉搬家,不到两公里的距离却被收费5400元。期间,该网友尝试与货拉拉客服沟通,但没有结果,甚至称网友的爆料属于“炒作行为”。
据了解,货拉拉创办于2013年,以平台模式连接车货两端,提供“互联网+”同城物流服务。天眼查显示,货拉拉2015年3月获得1000万美元天使轮融资以来,4年间已获得融资共计4.5亿美元(约合31.9亿元)。