搬家服务平台怎么样?看看这份调查报告
(深圳特区报记者 庄瑞玉 通讯员 王静)搬家行业发展迅猛,各大搬家服务平台竞争激烈,在搬家服务上也体现出服务差异化,服务不专业、乱收费等现象时有发生。7月,在福田区消费者委员的指导下,深圳市品质消费研究院对搬家服务平台进行NPS口碑暨神秘客调查,调查结果显示,消费者对搬家服务平台认可度较高,其中,货拉拉净推荐值排名第一,排名第二的是自如搬家,排名第三的是蚂蚁搬家。
记者了解到,此次调查共涉及消费者使用较多的货拉拉、自如搬家、蚂蚁搬家、快狗打车、蓝犀牛搬家、吉米搬家、万家灯火搬家公司、易丰搬家、货运帮、斑马搬家10个品牌。