关于淄博的话题，前几天，就是五月一二号的时候，有个朋友说，现在发淄博的话题蹭热度好不好。
我说不咋好，理由就是，淄博zf的网络公关真的到位，这个时候流量就应该让给淄博zf，一方面个人蹭流量蹭不了多少，二来……也没啥意义。
一直到今天，五月五号，我看着热度微微下去一些了，咱们也算回头看看，冷静的看看，分析一下淄博到底怎么红的。
有人开始追淄博话题的第一个起爆点，说早在4月初就开始走到了媒体面前，继续往前扒还有痕迹，据说最早可以扒到一月份。
你们看我这个号，当然，不红，以前也不是没有红过，我不是倒霉催的，被公关了两次么。所以虽然不红，但是作为一个坚持了快一年的媒体（不是，我已经是一个坚持了15年的 媒体人了），我还是可以恬着脸评价一下淄博的。
有人说淄博最开始红是那个撸串卷饼的吃法，但是你们想一下，你们会因为这个去一个地方吃烤串么。也有人说淄博羊肉就是羊肉，辣椒就是辣椒……这是一个成功因素，但是石家庄清真寺那边羊肉也是羊肉……也没见谁过来石家庄清真寺街吃。
淄博一直都在努力推红自己，可以说，只要他们的努力足够，总有一天会红，不是这个五一，也可能是下一个十一。
媒体是这么一个东西，比如我的稿子，有些在发出去48小时以内就能获取到2w阅读，有的就发出去一周也就几百，有的每一周都增加一二百……不同的稿子会有不同的受众，这些受众会有不同的行为方式。但是只要我一直发，那么总能遇到一个红的。
当然经营媒体不能这个态度，质量还是要有的，我们不能单纯博一个概率。但是如果一个号，比如我的号，我自己更，一周三个稿子，如果这是一个团队，一周30个稿子，那么一个团队的胜算就会高10倍。
所以努力和坚持是必然的要求。在这个要求之后，当然团队也好，个人也好，会根据数据不断的调整自己的写作方式……这是个学习的过程。或者我们退一步，就是一个号，在经营时间不断增长的时候，除了积累内容，更重要的是会实现成长。对于一个领域关注越多，见解越深刻。
或者淄博是从4月开始推广，或者他是从1月开始出现在人们面前，但是在这之前，他可能已经在自媒体领域尝试了一年，或者两年，或者更久。
没有什么人是一炮而红的，在他红之前，已经开了很多炮，只是他不红，所以你没看到。
淄博出圈以后 ，淄博zf（整体来说就是，有关部门，当然就是文旅，但是其他部门也会参与，这里我就不区分了，都是zf）开始了全面攻势，两个方面，第一，推淄博，包括其他特产，第二，公关。是的，足以作为其他zf样板的公关。
第一个方面，说白了就是各种推，其中除了烧烤，还有一些比如琉璃等等，如果说对于这些内容没有投放流量，我是不信的，但是那有什么关系，只要效果好，投放的广告钱总是要赚回来的。第二个方面。公关，这个词的全称估计很多人都忘记了，它的意思是——公共关系。关系，是将淄博和每个消费者，乃至于每个世界联系起来的纽带，淄博说的话有人听了表示收到，别人说的话淄博听到了给出反馈，这就建立起了一种关系。这种关系让人们愿意去淄博，因为过去的是一个熟悉的地方，那个地方有朋友。消费者可能和一个摊位主认识，也可能和淄博文旅局长认识（认识文旅局长账号的运营团队），这都代表了关系的建立。
作为反面教材的石家庄，前几天博物馆广场上发生了一个气球事件，博物馆第二天发消息说这件事不归他们管，结果网上虽然也有人表示理解，但是更多的是骂声一片，大家都觉得，你门口广场不归你管，你就可以来个有关部门会关注就完了么？其实石家庄平常不是这样的，城管也管，但是不粗暴，这个事件属实是个个例，只是网络媒体环境下，不允许个例……每一个个例都会被无限放大。如果河北博物馆想要建立起和消费者，当然不是消费者，应该是游客，如果他们想要建立起和游客的关系，那就应该有点人情味，表示他们也很惊讶，并且也问过广场管理部门……这就形成了一个话题，一个负面话题会在合理沟通的时候变成中性话题，进一步人们通过这种话题来形成一种关系。
蓝色伊甸那个剧里面，留住一些新人用的是“纽带”，就是一个老人，通过去结识一个新人，来让新人留下来，这就是关系……关系就像是一个“锚”，把船留在这里。
第二个方面，公关。淄博做的真的完美么，不是的。比如淄博有进不去街区跪地大哭的顺丰，但是这件事我没有看到后续，后续肯定是解决了的，或者后续也发出来了，但是我没看到。如果淄博曾经把烧烤“推送”给我，也曾经让我看到跪地大哭的顺丰，那么他就应该让我看到一个快乐工作的顺丰。这个细节控评做的特别好，处理速度很快，没有后续可能是美中不足，但是如果第一个环节，就是跪地大哭的顺丰快递员这一条消息的浏览量比较有限，不做后续也是可以的。
上面说的这种公关，是个人都会。出了事就打压，但是公关更多的意义在于因势利导。
只有活人，才会与消费者形成一种关系。说白了，关系只存在于人与人之间，人和机器之间是不会有关系的。打个比方，电信用户打10000，选了语音，那个机器人声音再甜美，你也不会和它之间形成一种关系。我们会命令它，但是不会和它聊天，也不会和他抱怨。所以一旦发生事情，比如我们想要听取建议，或者想要投诉，就会转人工。
我们可以看到很多镜头，比如那些吃着烧烤的客人，吃得满嘴油，笑的满面红光。或者那些烧烤店门口停业的牌子，或者早晨刚开门的烧烤店主，看到外面都是人的时候本能放下卷闸门的瞬间——如果说烧烤是我们的人间烟火，那么这些镜头，就是淄博作为一个“活人”的烟火。
活人可以出错，也会累，会拒绝，会懒惰，会很多事情，但是这些，机器人都不会。
我有个朋友以前总在门口的店买，后来搬家了，不太远，还是喜欢跑过来买。我问他为啥，他说只是习惯了。但是真实的原因，可能是那个老板能静静的听这个朋友的烦心事，也可能是老板会每次都说两个有色的笑话，也可能是其他任何事情。
当然有时候事情没有说的这么简单，虽然我也说了这么一大堆……比如，就那个烧烤店主看到一堆人又本能放下卷闸门的那个镜头，你猜淄博zf有没有给这个镜头买热搜……
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