竞价排名这次竞出了“天价搬家费”?

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  近日,由1200元坐地涨到18000元的北京“天价搬家费”事件仍在持续发酵。记者发现“搬家市场”的乱象不止于此:厦门一女士搬家中加价,搬完还受到微信骚扰;另有其他城市的顾客表示,自己被收取了双倍费用后,还因投诉搬家人员而被“踹了一脚”

  记者注意到,搬家终端乱象的背后,用户大多数是选择的搜索引擎上位置靠前的“霸屏”公司,而如何进行搬家公司的网站推广,也已形成完整的产业链。(12月1日中国财经信息网)

  市场竞争充分的时代,一些不愿老老实实做生意,甚至欺骗消费者、欺凌消费者、用暴力威胁敲诈消费者的商家反而更有“竞争力”,这明显是信息不对称造成的。

  而信息时代里仍有信息不对称现象,则是由于有人专门做这种制造信息不对称的生意;这种生意曾经涉及到人命事件,比如一位叫魏则西的年轻人,他在死亡之前接受了后来备受争议的医疗服务,而他在寻找、选择医院的过程中就借鉴了网络的搜索。

  此次媒体曝光的“天价搬家费”事件,消费者吴女士也是通过百度搜索了词条“北京搬家公司哪家服务最好”,并选择了排名第一的“北京四方兄弟搬家公司”。

  早在此次事件之前,北京的市场监管部门就已对这家公司进行过处理,并认定其“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者与其进行交易”、“长期在完成搬家后向消费者索要巨额费用”

  最让人无语的是,虽然几乎是专靠欺诈赚钱,但这家公司在圈里却生意最好,盈利最多。资深同行称,这家公司才做了几年,但达到他们十几年都无法达到的成就。“李鬼”做几年,顶“李逵”几十年,重要的原因之一正是搭上了网络竞价排名的快车。

  与其说,市场上的“李鬼”可恨,不如说是互联网上的“李鬼化妆师”更可恶。某些互联网企业的竞价排名屡屡踩踏底线,甚至成为违法违规行为的助推,这个问题何时才能终结?回答这个问号,要比将“天价搬家费”软暴力团伙绳之以法更为重要。

  “蹭名牌”缘何成为搬家业潜规则 高仿知名搬家公司借竞价排名进入公众视野坐地起价 ● 依靠高仿知名搬家公司,再通过网站竞价排名进入大众视野,已然是搬家行业里惯用的秘诀 ● 搬家公司的门槛并不高,一辆车、几个人就可以做生意,有些甚至没有固定的货车和工人,有活时才会临时雇佣,基本技能、物品安全、合同文本、路线设计等标准近乎空白 ● 搜索...

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  对话人 中国消费者协会副会长、中国人民大学商法研究所所长 刘俊海 中国传媒大学法律系副主任 郑 宁 中国传媒大学广告学院教授 冯丙奇 《法制日报》记者 韩丹东 《法制日报》实习生 杨雨桐 怎样看待竞价排名 记者:如今,不少人在使用搜索引擎时发现,在搜索结果页面,排在最前面的可能并不是他们想获取的信息,而是一些广告。对于搜索...

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