8月13日,由中国物流与采购联合会主办的2020全球物流技术大会在海口举办,并聚集了国内外物流供应链众多行业领袖及技术精英。大会以科技YU见未来为主题,围绕物流产业发展的最新前沿技术及创新应用成果展开探讨。货拉拉CTO张浩应邀参加了本次大会,并以运筹优化在货拉拉的应用为主题展开演讲,分享了货拉拉智慧大脑的应用方案,阐释互联网物流的数字化、智能化升级之道。
张浩表示,当前互联网物流行业的数智化水平还有较大提升空间,货拉拉技术团队的核心使命是科技改变物流,我们将在人、车、货、路的深度数智化上持续投入,实现降本增效。货拉拉(Lalamove)是一家以“货物出行更轻松”为使命,以“拉货=货拉拉”为愿景,从事同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务的互联网物流商城。截至2020年7月,货拉拉业务范围已覆盖352座中国大陆城市,港台及海外21座城市,全平台(中国及海外)月活司机48万,月活用户达600万。
作为互联网物流商城,货拉拉通过共享模式整合社会运力资源,实现多种车型的即时智能调度,目前提供同城/跨城货运、企业版物流服务、搬家、零担、汽车租售及车后市场服务。
为了满足多业务场景的需求,货拉拉专门打造了智慧大脑系统,为互联网物流提出了高效的数智化解决方案——即在AI、大数据和地图等基础能力之上,通过自研运筹优化算法框架解决核心的资源优化配置问题,并利用统一框架打造分单、供需、营销、定价等多个引擎,实现动态定价、智能分单、运力调度、用户拉新的效率提升。
在拉货、搬家场景中,货拉拉的智能分单系统日均要处理几十万订单与国内平台超过44万名司机之间的即时分配问题。通过智慧大脑,货拉拉能够分析用户和司机的精准画像,并对司机接单意愿和车货供需情况实时进行数据分析,从而实现更精准的即时智能调度。未来,货拉拉还将根据更细分的应用场景来优化算法,提升物流效率。
货拉拉通过共享模式整合社会运力资源,完成海量运力储备,依托移动互联、大数据和人工智能技术,实现多种车型的即时智能调度。用户只需在App或小程序等轻应用平台一键下单,系统即可匹配附近货车完成运输。同城业务主要由中小型面包车、小型厢货、小型平板、中货车等车型承接。此外,货拉拉全面开展中长途大货车业务,以满足用户使用大货车进行长中短途整车运输的需求,目前大货车业务已开通5.2米、6.8米、7.6米、9.6米四种车型,覆盖城市已达74座。
货拉拉企业版是针对企业用户提供的专业化物流解决方案,通过智能化管理系统为企业实现用车的集约化管理和物流诊断,货拉拉全国海量优质运力可同时满足企业的固定用车需求及临时用车需求,同时为企业提供货物保险、免息账期、统一结算、专属客服等增值服务,货拉拉企业版致力于成为灵活弹性的企业货运专家。
货拉拉搬家致力于成为标准化搬家服务平台,帮助用户搬家轻松无烦忧。货拉拉搬家推出“无忧搬家”业务,多种套餐类型且价格透明,用户按需一键下单,即可享受拆装保护、全程搬运、便捷运输、专属客服等一系列专业服务,目前已陆续在深圳、上海、广州、北京、杭州、成都、重庆等一二线城市落地,并将逐步向全国铺开。
货拉拉·租购车,是货拉拉旗下一站式货车服务平台,通过与五菱、长安、东风等市场主流品牌厂商合作,为有志于加入货拉拉的司机提供购车、租车双线用车方案。同时,通过与第三方金融机构合作,提供全款、零首付、以租代购等多样化购车方案,以灵活的用车机制,最大化满足司机个性需求。在为无车司机加入提供解决方案以及平台保障以外,还提供包含加油充电、车辆保养、本地生活、人车保险等丰富的车后服务,满足平台司机的多样化需求。目前租购车业务已在深圳、广州、杭州、东莞、佛山、上海、成都、重庆等37座城市落地运营。
货拉拉物流是一站式物流服务平台,专为个人及企业提供60KG以上货物的跨城跨省零担运输服务,2019年正式上线。平台提供在线一键下单,门到门收派服务,价格透明在线月,已开通发货城市:深圳、广州、佛山、东莞、上海、中山、无锡、杭州、苏州、常州、南京、宁波、台州、温州、金华(义乌)15城,拥有数百条直达线路,轻松通达全国。
货六六是货拉拉旗下国际物流平台,专注于提供面向东南亚市场的大件物流服务。依托货拉拉多年扎根东南亚多国的货运市场经验,货六六为客户提供包括海运、空运、陆运、清关在内的一站式跨境物流服务。货六六以客户需求为根本,通过便捷、可追踪的全流程线上操作,客户即可享受平价、安全、专业的门到门国际物流服务,目前主打新加坡、马来西亚、泰国、越南、印尼、菲律宾等专线。
事实上,互联网物流的智能即时调度还面临更多的挑战。相较于客运,货运的难度和复杂度会更高,例如货物的体积、重量不一样,又涉及小面、厢货等多种车型,要想实现更高效的车货匹配,必须提升人、车、货、路的数智化水平。
目前,货拉拉已经在运用车联网(IoT)设备获取更多车辆实时信息,结合获取数据和机器学习算法,提升驾驶和货物安全性,强化对司机的服务流程管理。
而关于道路的数智化水平提升,目前市面上还没有足够强大的货运地图,货拉拉也正在着力提升自有的地图能力,即在图商的基础之上,融合传统的地图技术和深度学习技术,充分利用自有的海量货运导航数据,打造定位、POI检索、路径规划、导航和前端封装等能力。
此外,货拉拉目前已经在采用AR技术对三维物体进行识别与体积测量并已取得初步成果,有望在不远的将来落地,此举也将有效提升车货匹配数智化水平。
2020年6月23日,货拉拉正式推出不平凡的你—最具魅力司机评选,共2.4万名司机投稿参加评选。经过55万票的大众投票,本届最具魅力司机评选涌现出了淮安曹倩倩、邯郸赵国华等一批优秀司机,货拉拉助力他们登上了家乡的广告大屏,以表扬他们在平凡的岗位上做出的不平凡贡献。
货拉拉/Lalamove创始人兼CEO Shing(周胜馥)出生于广东揭阳,在香港长大,在学生时期他成绩优异,于 1995 年成为香港新界区史上首个“十优会考状元”;1999 年,Shing毕业于斯坦福大学经济系,后进入管理咨询公司贝恩工作。 2012年Shing开始寻找创业项目,适逢移动互联网创业浪潮兴起,Shing也投身其中,2013年在香港创办货拉拉(Lalamove)。
谈到货拉拉技术的发展目标,张浩表示,物流的关键壁垒在于效率,我们将坚持发展技术的力量,实现零散运力的精细化运营和平台的更大价值,为互联网物流行业的发展贡献一份力量。
